Parce que j'ai travaillé sur le terrain. Pas dans un bureau à théoriser — sur le plancher, dans les opérations réelles des entreprises.
C'est là que j'ai compris quelque chose que peu de consultants admettent : la plupart des PME ne perdent pas à cause du marché. Elles perdent à cause de ce qui se passe à l'intérieur.
J'ai tout mis sur pause. Je me suis consacré à la formation, au consulting et à comprendre comment l'IA peut vraiment aider une PME — pas en théorie, mais sur le terrain.
François Therrien
Consultant en optimisation opérationnelle · IA Format
Trop de consultants arrivent avec des outils avant de comprendre le problème. Moi, je commence par regarder ce qui se passe vraiment dans votre entreprise.
Je ne recommande jamais un outil avant de comprendre où est le vrai problème. Le diagnostic passe toujours avant la solution.
Je priorise les correctifs qui donnent le plus d'impact le plus vite. Pas de grands projets théoriques — des résultats visibles en 30 à 60 jours.
Je dis ce que je vois, même si ce n'est pas ce qu'on veut entendre. Un bon diagnostic commence par un regard honnête sur la réalité.
"Mon rôle n'est pas d'impressionner avec de la technologie. Mon rôle est d'aider votre entreprise à retrouver plus de clarté, plus de vitesse et plus de contrôle."
— François Therrien, IA Format
Pas de jargon. Pas de promesses vagues. Voici exactement ce que je fais pour une PME qui veut reprendre le contrôle sur ses opérations.
Je regarde comment l'information circule, où les décisions bloquent, et où le temps et l'argent se perdent entre la vente et l'encaissement.
Je ne vous donne pas une liste de 40 recommandations. Je cible les 3 à 5 actions qui vont vous donner le plus d'impact le plus vite.
Je ne vous envoie pas un rapport PDF et je disparais. On implante ensemble — structuration des suivis, automatisation ciblée, intégration de l'IA au bon endroit.
Heures récupérées, facturation accélérée, dépendances réduites. On mesure ce qui change concrètement — pas juste ce qui semble mieux.
Je travaille avec des dirigeants de PME québécoises qui reconnaissent au moins un de ces signaux :
